Cv-installatie

Storing aan de cv-installatie

Als jouw verwarming of warm water niet goed werkt, bijvoorbeeld:

• als de radiator lekt;
• als de radiator geluid maakt;
• als de radiator niet goed warm wordt;
• als de cv-ketel een storingscode aangeeft.

Dan kan er een probleem zijn met jouw cv-installatie.

Geeft jouw cv-ketel een storingscode aan?
Reset dan eerst de cv-ketel volgens de instructies van het onderhoudsboekje dat bij de ketel hoort.

Is de storing hiermee niet verholpen?
Neem dan rechtstreeks contact op met het onderhoudsbedrijf dat in jouw woning de werkzaamheden voor de verwarming uitvoert. Je hoeft niet eerst contact op te nemen met Lieven de Stad. Weet je niet meer welk bedrijf dit is? Kijk dan bij je leveranciers in je account.

Zijn de leiding of radiatoren verroest of bevroren?

• Houd de leidingen vorstvrij door de verwarming in de winter op een lage stand aan te laten.
• Je kan zelf jouw cv-leiding en/of radiator schilderen om doorroesten te voorkomen. Wij komen roest niet herstellen.
• Een radiator gaat roesten in een vochtige omgeving (bijvoorbeeld in de badkamer). Goed ventileren is daarom erg belangrijk.

Indien bovenstaande tips niet werken, neem dan in dit geval contact op met de klantenservice via de knop 'Contact opnemen'. 

Stadswarmte 
Ben je aangesloten op het stadswarmtenet, neem dan contact op met Vattenfall.